Versand

WICHTIG! BITTE ÜBERPRÜFEN SIE IHRE LIEFERADRESSE! Sollte es zu einer Rücksendung der Lieferung aufgrund einer von Ihnen falsch angegebenen Lieferadresse kommen, werden wir Ihnen das Rücksendungsentgeld in Rechnung stellen. Falls die Ware wegen der Rücksendung kaputt ist (z.B. die Pflanze nicht mehr verkauft werden kann), werden wir Ihnen den Warenwert in Rechnung stellen.

Allgemeine Informationen

Alle unsere Artikel werden so umweltfreundlich wie möglich verpackt und klimaneutral mit DHL GoGreen versand. Zu jeder Sendung erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie unter https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html nachsehen können, wo sich Ihr Paket befindet.

Pflanzen werden nur von Montag bis Mittwoch verschickt. So versuchen wir zu vermeiden, dass die Pflanzen länger als notwendig (z.B. über das Wochenende) in einer kalten und für die Pflanzen schädlichen Umgebung gelagert werden.

Leider lässt es sich nicht ausschließen, dass während dem Transport etwas Erde aus dem Topf fällt. 

Wenn Sie eine dringende Bestellung haben, oder Ihre Bestellung an einem bestimmten Datum versendet werden soll, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an hi@thebotanicalroom.com und wir können eine Lösung finden.

Diese Versandkosten bestehen nicht nur aus dem Portoentgeld der Post, sondern beinhalten auch Kartonage, Verpackungsmaterial und Bearbeitung.

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Österreich.

Versandkosten(inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland):

Wir berechnen die Versandkosten nach Versandgewicht:

- Bestellungen von 0 bis 5 kg = 4,50 €
- Bestellungen über 5 kg bis 10 kg = 6,50 €
- Bestellungen über 10 bis 20 kg = 9,50 €
- Bestellungen über 20 kg bis 30 kg = 14,50 €

Lieferungen ins Ausland:

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland nach Versandgewicht:

- Bestellungen von 0 bis 5 kg = 17,10 €
- Bestellungen über 5 kg bis 10 kg = 22,60 €
- Bestellungen über 10 bis 20 kg = 32,60 €
- Bestellungen über 20 kg bis 30 kg = 42,60 €

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 6 Tagen nach Vertragsabschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben.Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.